Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
SON GÜNCELLEME: EKİM 2026
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Dinçeller İnş. Deri ve Tekstil Ür. Tic. Ltd. Şti. (Ship Art) tarafından, kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Dinçeller İnş. Deri ve Tekstil Ür. Tic. Ltd. Şti. (Ship Art)
Adres: Sümer Mah. Zübeyde Hanım Cad. No: 382/A, Zeytinburnu, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 538 233 44 33 · +90 532 211 06 22
E-posta: info@dinceller.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri (ad, soyad); iletişim bilgileri (telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi); müşteri işlem bilgileri (sipariş, nakış ve ölçü tercihleri, talep ve şikâyetler); işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum ve çerez bilgileri); pazarlama bilgileri (yalnızca onay vermeniz halinde). Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
3. İşleme Amaçları
Siparişlerinizin alınması, kişiye özel ürünlerin üretilmesi, teslimatı ve faturalandırılması; iade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi; onay vermeniz halinde kampanya ve yeni koleksiyonlarımız hakkında bilgilendirme yapılması.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, e-posta, telefon ve showroomumuz aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanır. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
• Ödeme hizmet sağlayıcısı: Kartlı ödemeleriniz, 6493 sayılı Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından alınır. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico’nun PCI-DSS sertifikalı altyapısına iletilir; Ship Art tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Kargo entegrasyon hizmeti ve kargo firmaları: Siparişinizin teslimi için, kargo entegrasyon platformu Geliver Bilişim Yazılım Lojistik A.Ş. ve aracılığıyla çalışılan kargo firmalarına ad-soyad, adres ve telefon bilgileriniz aktarılır.
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk danışmanlarımız: Fatura ve yasal yükümlülükler kapsamında.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Talep edilmesi halinde, kanuni yükümlülüklerimiz çerçevesinde.
6. Yurt Dışına Aktarım
İnternet sitemiz ve online mağazamız, uluslararası bir e-ticaret altyapı sağlayıcısının (Wix) altyapısı üzerinde çalışmaktadır; site ve sipariş verileri Wix’in Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri’ndeki veri merkezlerinde barındırılır. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme imzalanarak ve Kurul’a bildirim yapılarak gerçekleştirilir. Wix, verileri uluslararası güvenlik standartlarına (ISO 27001, PCI-DSS) uygun şekilde korumaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerezler
Sitemizde, sitenin çalışması için zorunlu çerezler ile ziyaret istatistiklerini ölçmeye yarayan çerezler kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler için tercihinizi çerez bildiriminden yönetebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@dinceller.com adresine e-posta göndererek, dincellerinsaatderivetekstil@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
11. Yurt Dışına Aktarıma İlişkin Açık Rıza Beyanı
Sitemize üye olurken veya sipariş verirken ilgili kutucuğu işaretleyerek; yukarıda açıklanan şekilde kimlik, iletişim, adres ve sipariş bilgilerimin, internet sitesi ve e-ticaret altyapısının barındırılması amacıyla yurt dışında bulunan Wix veri merkezlerine aktarılmasına, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca özgür irademle açık rıza verdiğimi kabul ederim.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman info@dinceller.com veya KEP adresimize başvurarak geri alabilirsiniz. Ancak sitemizin altyapısı gereği, bu aktarıma onay verilmemesi veya onayın geri alınması halinde üyelik ve online alışveriş hizmetleri sunulamamaktadır; bu durumda siparişlerinizi telefon veya e-posta yoluyla da verebilirsiniz.
12. Politika Güncellemeleri
Bu metni mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; önemli değişiklikleri sitemiz üzerinden ayrıca duyururuz.