Ön Bilgilendirme Formu

SON GÜNCELLEME: EKİM 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvanı: Dinçeller İnş. Deri ve Tekstil Ür. Tic. Ltd. Şti.
Marka: Ship Art
Vergi No: 2990032352
MERSİS No: 0299-0032-3520-0016
KEP: dincellerinsaatderivetekstil@hs01.kep.tr
Adres: Sümer Mah. Zübeyde Hanım Cad. No: 382/A, Zeytinburnu, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 538 233 44 33 · +90 532 211 06 22
E-posta: info@dinceller.com
İnternet sitesi: www.shipart.com.tr

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Satın almak istediğiniz ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında; adedi, KDV dahil toplam fiyatı ve ödeme şekli sipariş özetinde gösterilir. Türkiye içi teslimat ücretsizdir; ek bir vergi veya masraf talep edilmez.

3. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, siparişin onaylanması sırasında TCMB lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla, 3D Secure doğrulamasıyla kredi kartı veya banka kartı ile alınır; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ürünler, kargo entegrasyon platformu Geliver aracılığıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir. Stoktaki ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; nakışlı ve kişiye özel üretilen ürünlerin teslim süresi ürün sayfasında ve sipariş onayında bildirilir. Teslim süresi, kişiye özel ürünler dışında 30 günü aşamaz.

4. Cayma Hakkı

Kişiye özel olmayan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi info@dinceller.com adresine iletebilirsiniz. Ürünü bildirimden itibaren 14 gün içinde anlaşmalı kargo firmamızla iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti size aittir ve ürünün size gönderimi için ödenen teslimat masrafını aşmamak kaydıyla iade bedelinden düşülür; ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmesi gibi bizden kaynaklanan durumlarda kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Ödemeniz, ürünün anlaşmalı kargoya tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edilir.

5. Cayma Hakkının Bulunmadığı Ürünler

İsim, logo, monogram veya tekne adı nakışlı ürünler ile ölçüye ya da tasarım tercihinize göre siparişe özel üretilen ürünlerde (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-b) ve ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (md. 15/1-c) cayma hakkı bulunmaz; bu ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez. Ayıplı ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

6. Şikâyet ve Başvuru

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda ise dava açmadan önce zorunlu olarak arabulucuya, ardından Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.