Teslimat Politikası

SON GÜNCELLEME: EKİM 2026

Siparişlerinizi özenle paketleyip güvenle teslim ediyoruz. Teslimat sürecine ilişkin tüm bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.

1. Teslimat Bölgesi ve Ücreti

Türkiye’nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır ve teslimat ücretsizdir. Yurt dışı ve marina/tersane teslimatları için lütfen bizimle iletişime geçiniz; teslimat koşulları ve ücreti siparişe özel olarak belirlenir.

2. Hazırlık ve Üretim Süresi

Stokta bulunan ürünler, siparişin onaylanmasından sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Nakışlı, ölçüye özel veya kişiye özel tasarlanan ürünler siparişinize göre üretildiğinden, üretim süresi ürün sayfasında ve sipariş onayında ayrıca bildirilir.

3. Kargo ve Takip

Ürünleriniz, kargo entegrasyon platformu Geliver aracılığıyla anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderilir; siparişiniz için en uygun kargo firması gönderim sırasında belirlenir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir. Yasal teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçemez.

4. Teslim Alırken

Lütfen paketi teslim almadan önce kontrol ediniz. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alınız ya da teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firmasına başvuru hakkı sınırlanabilir.

5. Teslim Edilemeyen Siparişler

Adresin hatalı veya eksik olması ya da alıcıya ulaşılamaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler için sizinle iletişime geçilir. Bu nedenle sipariş sırasında adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girmenizi rica ederiz.

6. İletişim

Adres: Sümer Mah. Zübeyde Hanım Cad. No: 382/A, Zeytinburnu, İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 538 233 44 33 · +90 532 211 06 22
E-posta: info@dinceller.com